HUBUNGAN WAKTU MENUNGGU GILIRAN OPERASI DENGAN KECEMASAN PASIEN PREOPERASI DI RUANG INSTALASI BEDAH SENTRAL RSUD KUDUNGGA SANGATTA KABUPATEN KUTAI TIMUR

Latar Belakang: waktu menunggu merupakan hal yang sangat krusial karena lamanya
waktu yang yang dirasakan atau dipikirkan oleh pasien ketika menunggu pelayanan di
rumah sakit. Waktu menunggu memiliki dampak untuk menentukan kepuasan pelayanan.
Lambatnya waktu pelayanan dapat menyebabkan pasien merasa cemas sehingga
menurunkan kepuasan. Tujuan: untuk mengetahui hubungan antara waktu menunggu
dengan kecemasan. Metode: Rancangan penelitian ini adalah korelasional dengan
pendekatan cross sectional. Populasi penelitian adalah pasien preoperasi dengan jumlah
populasi sebesar 127 orang. Pengambilan sampel pada penelitian ini dengan metode
nonprobability sampling dengan teknik accidental sampling dengan jumlah sampel
sebanyak 112 orang. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner kecemasan
berdasarkan Zung Self-Rating Anxiety Scale (SAS/SRAS) dan lembar observasi waktu
menunggu. Data yang terkumpul dianalisis dengan uji chi square. Hasil Penelitian: Ada
hubungan antara waktu menunggu giliran operasi dengan kecemasan pasien preoperasi di
ruang Instalasi Bedah Sentral RSUD Kudungga Sangatta dengan p value = 0,011.
Kesimpulan: Waktu menunggu giliran operasi berpengaruh terhadap kecemasan pasien
preoperasi. Diharapkan pihak Rumah Sakit merencanakan tindakan pengurangan
kecemasan.