PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU LABORATORIUM MEDIK DI UPTD LABORATORIUM KESEHATAN PROVINSI KALIMANTAN TIMUR

Latar Belakang : Sistem manajemen mutu adalah wujud bagaimana organisasi
menerapkan praktek-praktek manajemen mutu secara konsisten yang dibentuk dari
struktur, organisasi, dokumentasi, prosedur, dan alat-alat guna untuk memenuhi
kebutuhan pelanggan Tindakan pengelolaan laboratorium medik yang kompleks dan
terarah dapat dicapai melalui pengimplementasian sistem manajemen mutu berdasarkan
pada SNI ISO 15189:2012 tentang standar persyaratan mutu dan kompetensi
laboratorium medik. Tujuan: Untuk mengetahui penerapan sistem manajemen mutu dan
temuan ketidaksesuaian pada persyaratan manajemen dan persyaratan teknis laboratorium
medik di UPTD Laboratorium Kesehatan Provinsi Kalimantan Timur. Tata Laksana :
Pengamatan dilaksanakan pada bulan Desember 2018 berdasarkan observasi dan
wawancara dengan manajer mutu dan manajer teknis laboratorium patologi klinik. Hasil :
Hasil pengamatan penerapan sistem manajemen mutu terhadap persyaratan manajemen
dan persyaratan teknis laboratorium medik ditemukan 7 temuan ketidaksesuaian kategori
minor, terdapat pada 2 butir persyaratan manajemen dan 5 butir persyaratan teknis
laboratorium medik. Kesimpulan : Penerapan sistem manajemen mutu laboratorium
medik di UPTD Laboratorium Kesehatan Provinsi Kalimantan Timur ditemukan 7
temuan ketidaksesuaian kategori minor pada persyaratan manajemen dan persyaratan
teknis sesuai SNI ISO 15189:2012.
Kata Kunci : Sistem Manajemen Mutu, SNI ISO 15189:2012, Laboratorium Medik