HUBUNGAN DUKUNGAN SOSIAL PETUGAS KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PELAYANAN ANTENATAL CARE PADA IBU HAMIL DI PUSKESMAS WONOREJO SAMARINDA TAHUN 2015

Oleh: Yohana Sumi1, Siti Mukaromah M.Kep2, Ns Nur Asih D., S. Kep3
Dukungan sosial petugas kesehatan sebagai bantuan yang diterima individu dari
orang lain atau kelompok sekitarnya, yang membuat penerima merasa nyaman,
dicintai, dan dihargai. Bentuk-bentuk dukungan sosial antara lain adalah
dukungan emosional, dukungan penghargaan, dukungan instrumental, dukungan
informasi dan motivasional.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada hubungan antara
dukungan sosial petugas kesehatan dengan kepuasan pelayanan antenatal care
pada ibu hamil di Puskesmas Wonorejo Samarinda. Penelitian ini adalah cross
sectional, yang menggunakan teknik sampling accidental sampling untuk
mengetahui dukungan sosial petugas kesehatan dan melihat kepuasan pelayanan
antental care pada ibu hamil dengan jumlah responden 97 orang.
Hasil uji korelasi Sperman Rank didapatkan nilai sig 0,0634 dengan kesimpulan
Ho diterima yang artinya tidak ada hubungan antara dukungan sosial petugas
kesehatan dengan kepuasan pelayanan antenatal care pada ibu hamil di Puskesmas
Wonorejo Tahun 2015. Nilai korelasi sebesar 0,049 menunjukkan arah korelasi
yang yang negatif semakin besar nilai dukungan sosial yang diberikan oleh
petugas kesehatan maka semakin kecil nilai kepuasan pelayanan antenatal care
pada ibu hamil, dengan kekuatan korelasi sangat lemah.
Kata kunci: Dukungan Sosial Petugas Kesehatan, Kepuasan Pelayanan Antenatal
Care